Für einen Live Chat (meist ein Fenster unten rechts) verwenden wir die Komponente Tawk.to. 

Man hat die Möglichkeit Deutsch als Sprache zu setzen, das Design anzupassen, ein Formular voranzustellen (Bild 1), sodass vor dem Chat Sie erfahren mit wem Sie es zu tun haben.

Sie können die Chats über ein dashboard führen und verwalten und viele weitere Einstellungen vornehmen.

Die Extension selbst ist kostenlos.

Preis für die Installation, Konfiguration, Anpassung, Dokumentation, Schulung 200€ + 19% MwSt.